Información de Entrega
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Los plazos dependen de los artículos que hayas pedido. Los plazos indicados en nuestras páginas de productos son nuestros tiempos de fabricación y no incluyen los plazos de entrega de nuestro transportista. Nuestro servicio de atención al cliente podrá confirmar una fecha de entrega al validar tu pedido.
Aquí están los plazos de fabricación estimados para nuestros productos más populares:
Pulseras Tyvek: 1 a 2 días laborables
Pulseras de vinilo: 3 a 5 días laborables
Pulseras de tela: 2 a 3 semanas
Pulseras de silicona: 2 a 3 semanas
Cordones personalizados: 2 a 3 semanas
Pases plastificados: 1 a 2 semanas
Productos RFID: 4 a 6 semanas
NOTA: Si has pedido productos personalizados, como pulseras o cordones impresos, tu pedido será enviado mediante un servicio prioritario una vez que se complete la fabricación. Asegúrate de verificar los plazos de fabricación en las páginas de productos o con nuestro servicio de atención al cliente antes de validar tu pedido.
¿Cuáles son los gastos de envío?
El envío es gratuito para compras superiores a 100 € (excluyendo impuestos y costos de envío).
¿Realizan envíos internacionales?
¿Y si necesito mi pedido antes del plazo de entrega indicado?
¿Cómo puedo seguir mi envío?
Una vez que tu pedido haya sido enviado desde nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento y un enlace que te permitirá rastrear tu pedido en línea en el sitio del transportista.
¿Aceptan devoluciones?
Si deseas devolver artículos no personalizados o en stock, deben ser devueltos dentro de los 14 días siguientes a la recepción, en perfecto estado y en su embalaje original. Por favor, contáctanos por teléfono al 06 66 14 24 89 o por correo a [email protected] para que podamos enviarte un formulario de devolución que deberás completar y devolvernos con tus artículos.
Para los pedidos personalizados, no podemos aceptar devoluciones a menos que el pedido presente un defecto de fabricación. Si hay algún problema con tu pedido debido a un daño en la mercancía durante el transporte o a un error de nuestra parte, por favor contáctanos lo antes posible al 06 66 14 24 89 o a [email protected].
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